حكم استرداد الأموال من منصات التسوق دون إرجاع السلعة

السؤال

ما الحكم الشرعي في طلب استرداد الأموال (جزئيًا أو كليًا) من منصات التسوق الإلكتروني مثل علي إكسبرس وتيمو دون إعادة السلعة إلى البائع، وذلك في حالتين: الأولى: إذا كانت السلعة بها عيب أو تلف أو مخالفة للمواصفات المذكورة، والثانية: إذا كانت السلعة سليمة ومطابقة للمواصفات ولا يوجد بها أي عيب؟

الإجابة

المفتي

الشيخ بدر بن هلال البوسعيدي

الشيخ بدر بن هلال البوسعيدي إمام وخطيب، درس في معهد العلوم الشرعية وحصل على بكالوريوس في العلوم الشرعية، وله حضور دعوي وتعليمي واضح عبر قناته وسلسلة مختصر الفقه على يوتيوب، حيث يقدّم دورات مثل الفقه الميسّر في الصلاة والطهارة، ويشارك في برامج وإذاعات، ويقدم استشارات أسرية ودينية وشرعية، ويرد على أسئلة المستفتين، مساهماً بذلك في النشاط المجتمعي والدعوي داخل سلطنة عُمان.

أسئلة مشابهة

• العفو عن باقي ثمن البضاعة المردودة الجواب المفيد، الشيخ إبراهيم الصوافي
• خدمة الكاش باك في المواقع الجواب المفيد، الشيخ إبراهيم الصوافي
• حكم طلب السلع الإلكترونية مع تأخير التسليم فتاوى الشيخ إبراهيم الصوافي
• رد الذهب المشترى واسترداد الثمن الجواب المفيد، الشيخ إبراهيم الصوافي
• بيع السلع قبل تملكها في التجارة الإلكترونية الجواب المفيد، الشيخ إبراهيم الصوافي